Een Hondenleven

"Hengelose dierenkliniek vreest voor onbetaalbare huisdierzorg: ‘Ik ben geen verkoper, ik ben een dierenarts’
Dierenartsen Daisy Balk en haar collega Babette Savelsberg maken zich grote zorgen over de toekomst van betaalbare huisdierenzorg. De commercie binnen dierenartspraktijken neemt sterk toe, ook in deze regio. Met grote gevolgen: „Er zijn steeds meer mensen die hun huisdier niet laten behandelen, uit angst voor de hoge kosten”, vertelt Balk.
Balk en Savelsberg willen hun verhaal delen, maar absoluut niet om andere huisdierpraktijken aan te vallen. Zelf werkten ze ook jaren voor een dierenartspraktijk die werd overgenomen door een grote keten. Drie jaar geleden stapte Daisy Balk op om voor zichzelf te beginnen in een praktijk op de grens tussen Hengelo en Enschede. Babette Savelsberg sloot een jaar later aan. Ze vrezen dat commercie de overhand krijgt in de dierenzorg. „Mensen willen niet altijd uitgebreid onderzoek, maar gewoon een oplossing voor het probleem bij hun huisdier”, vertelt Balk.
Je hebt alles voor je dier over. Toch kan lang niet iedereen een uitgebreid onderzoek met echo, röntgenfoto en bloedonderzoek betalen. Huisdiereigenaren komen in sommige gevallen voor flinke financiële lasten te staan als hun dier plots ziek wordt. „Een huisdier hebben moet ook leuk blijven, niet alleen een financiële last zijn”, zegt Daisy Balk van Balk dierenarts in Hengelo.
Extra onderzoek
Dierenartsenpraktijken die bewust extra onderzoek verrichten, zijn haar en Savelsberg niet vreemd. „In de praktijk waar ik voorheen werkte werden we aangespoord om bijvoorbeeld meer echo’s te maken. We moesten zoveel mogelijk alle mogelijkheden benutten om tot een diagnose te komen, terwijl de oplossing soms ook heel simpel kan zijn”, vertelt Savelsberg.
Onderzoeksmogelijkheden heb je vaak wel nodig om zo goed mogelijk te kunnen behandelen, benadrukt ze. „Maar soms is een second best-oplossing zonder alle diagnostiek ook goed. Het baasje van het dier heeft daarin ook een stem. Tuurlijk, de schoorsteen moet ook roken. Maar je moet wel eerlijk blijven naar de klant. Als ik verkoper wilde worden, ging ik wel op de markt staan. Ik ben geen verkoper, ik ben een dierenarts.”
Investeerders
Sinds enkele jaren worden steeds meer Nederlandse dierenklinieken opgekocht door buitenlandse ketens met grote investeringsfondsen achter zich. Die ketens, waaronder de Zweedse Evidensia en AniCura of het Britse CVS Group plc, nemen ook veel specialistische dierenzorg en avond- en weekenddiensten over. „Een orthopedische operatie als een hernia bij een hond loopt dan al snel in de vele duizenden euro’s”, ligt Balk toe.
Ongeveer een derde van de ruim 1200 huisdierenklinieken in Nederland is inmiddels in buitenlandse handen. Ook in deze regio neemt het aantal commerciële dierenartspraktijken toe. In Hengelo, Enschede en Borne zijn al zes praktijken overgenomen door ketens, zo staat aangegeven onderaan de website van de dierenklinieken.
Belrondje
Aan de voorkant is dat voor huisdiereigenaren niet altijd even zichtbaar, maar het kan wel degelijk impact hebben op de prijs en kwaliteit van de dierenzorg, zeggen Balk en Savelsberg. „Huisdiereigenaren zijn steeds oplettender in dit soort zaken. Online is altijd te vinden of een praktijk wel of niet is aangesloten bij een keten. Meer mensen doen tegenwoordig eerst een belrondje langs de verschillende praktijken voor een prijsopgaaf voordat ze hun huisdier langsbrengen. Uit angst voor de kosten die ze anders te wachten staan.”
Werkdruk
Zo’n overname door een grote keten kan voor grote en kleinschalige praktijken aantrekkelijk zijn. „Er is een groot tekort aan dierenartsen, wat zorgt voor een enorme werkdruk”, vertelt Savelsberg. Want ook bij Balk zijn ze druk op zoek naar een extra dierenarts. Ketens maken het steeds moeilijker om überhaupt nog een arts te vinden, aldus Balk. „Die praktijken hebben mooie apparatuur en goede begeleiding voor pas afgestudeerde dierenartsen. Dat werkt heel uitnodigend. Maar wij hebben het hier ook prima voor elkaar.”
„Of dierenartsen die tegen hun pensioen aanlopen maar niet weten aan wie ze het moeten overdragen”, vult Balk aan. „Ketens bieden in zo’n geval een grotere zak geld dan een net afgestudeerde dierenarts die voor zichzelf wil beginnen. Ik kan me best voorstellen dat er dan artsen zijn die bezwijken onder de druk.”
Huisdierverzekering
Je huisdier verliezen omdat je de torenhoge rekening niet kunt betalen is een reëel risico voor honderdduizenden Nederlanders. Door die toenemende commercie is het geen overbodige luxe om een huisdierverzekering af te sluiten, stellen Balk en Savelsberg. „Je gaat steeds meer betalen voor dezelfde zorg. En toch heeft slechts 5 procent van de Nederlanders een huisdierverzekering. Als het zo doorgaat, ga je die verzekering echt nodig hebben.”
Zelf zetten dierenartsen Balk en Savelsberg in op betaalbare huisdierenzorg. „Je wordt dierenarts om dieren beter te maken en eigenaren te helpen. Niet om er rijk van te worden.”

https://www.ad.nl/enschede/hengelose-di ... ~acac26ad/

_Tiny_ schreef: 02 jun 2022, 15:39 Ja, dat geheimzinnige gedoe over geld is echt raar. Wat heb je te verbergen?

Hier zitten alle veeartsen en huisdierenartsen met elkaar in 1 grote maatschap. Rond shoppen is er niet meer bij en de koeiendokter doet geen honden en katten. Een kleinere, goedkopere praktijk is een half uur rijden en dat vind ik gewoon niet fijn met een ziek dier. Nou ja, ik ben ze bijna nooit nodig dus dat scheelt. Maar ik baal er wel van dat 1 reuze praktijk best veel macht kan hebben en je weinig andere keus hebt.

Inderdaad. Hier is het dus andersom; jarenlang bij een fijne kleine praktijk, die wel inmiddels meer mensen in dienst hebben. Ik kom er eigenlijk zelden. Maar als ik ze een keer buiten kantoortijden nodig heb zit je ineens opgescheept met een tussenpersoon die besluit hoe ernstig het is ( nee nee, dat kan ik ook heus zelf wel ) en vervolgens kun je naar een dierenziekenhuis drie kwartier verderop, waar a) de prijzen 3x hoger zijn, en b) ik niet met een heel ziek dier zo'n end wil rijden.
Normaal was je vrij zeker; je stapt in je auto en rijd naar je d.a, of hij of zij staat dan voor je klaar.

Nou, niet meer dus...

Ik zit er vooral niet op te wachten om met een ziek dier nog eens drie kwartier te moeten rijden.
Dat was altijd zo fijn van waar ik kwam, een zekerheid en een "je kent mekaar"sfeer, en als er echt stront aan de knikker is dan kun je direct erheen, en tien minuten later sta je binnen.
Niet van dit geneuzel. Eerst een tussenpersoon die dan wel aanvoelt of je wel of niet moet komen, dan mag je nog drie kwartier erheen rijden, om dan nog de kosten maar even weg te laten want je bent gelijk 3x zo duur uit.

Een iets groter praktijkhuis, weer een dorp verderop, werkt inmiddels ook al een tijdje zo blijkt.
Al hebben ze meer personeel in dienst, de nachtdiensten wisselen ze nu af met de grotere klinieken veel verderop, dus je bent t haasje als je "de verkeerde"treft, want voor exact dezelfde behandeling betaal je gewoon 3 x meer als bij je eigen d.a.
Ik vind dat raar ja.
Niet dat een dierenziekenhuis meer kost, maar wel dezelfde behandelingen zo, dat klopt ergens niet nee.

55,- euro om bij mn eigen d.a binnen te stappen, of 165,- bij de volgende
en dan hebben ze nog niets gedaan.

Naar aanleiding van elders in een topic, wilde ik er hier eens op doorgaan.
Want er zijn erg hoge verschillen.
Ik zit bv bij een dierenarts hier in een dorpje verderop. Twee jaar geleden eens in een weekend met mijn kat Gijs heen geweest en daar was het tarief, weekend voor consult 55,- nou voor een weekend vrij oke denk ik.
Allerlei spuitjes heeft hij gehad en vochtinfuus, en de hele rekening was 111,-

Nu zijn ze samengegaan met een dierenziekenhuis, deze zitten een kleine 3 kwartier rijden verder.
Je krijgt daarmee een tussenpersoon die na kantoortijden de telefoon aanneemt, en mocht die inschatten dat het nodig is dan ja voila, dan mag je komen.
Afgelopen weekend zat een buuf met een zieke kat. Aan de telefoon werd al gemeld dat zij wel andere prijzen hanteren als onze d.a want ja, dierenziekenhuis..
a 165,- voor alleen consult, dan zit er nog geen spuit in of niks.

Moet ik maar wennen aan die manier van werken? Ik ken het niet anders als dat ik de d.a altijd een bericht kan sturen en er eigenlijk altijd terecht kan. En daar werkten ze nog met tweeën in hun eigen praktijk, inmiddels met 4.
Ik ga sowieso bij onze paarden d.a eens navraag doen. Hij zit net over de grens, eigenlijk nog dichter bij mn huis ook, en heeft ook een praktijk voor huisdieren.
Ben benieuwd of zij gewoon bereikbaar zijn.